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合作金庫(理財人員)套書(贈題庫網帳號、雲端課程)

為了解決台壽產險客服的問題，作者鼎文公職名師群 這樣論述：

　　贈題庫網進階版帳號1組（市值250元） 　　 　　歷屆考古題庫自行組卷產生模擬試題，考後馬上批閱試卷，以測驗自己的學習成果， 　　 　　透過精闢試題詳解，達到學習事半功倍的效果。 　　 　　題庫網免費體驗由此去 　　 　　考前衝刺最佳利器！ 大量試題演練就是您上榜的關鍵！ 　　 　　贈雲端課程（超值好禮） 　　 　　線上免費體驗名師授課內容（三個小時），買書就送課程的好康，一定要把握！！ 　　 　　買套書送線上題庫，鼎文面面俱到，無論筆試或口試的準備，都讓您全無後顧之憂！ 　　 　　●銀行考試介紹： 　　前幾年因為景氣與雷曼兄弟倒閉的關係，金融業面臨寒冬，這一兩年由於兩

岸金融發展互動頻繁及景氣的回升，各家銀行徵才一波接著一波，提供新進人員的職缺，銀行業生機勃勃，考生應把握機會。每公民營銀行大多藉由獨立招募的方式來吸收一般新進人員，職缺人數多的會多達數百人，市場需求大、福利待遇優於一般中小企業，而且考試的科目大多相同，只要準備一次就有很多次應考機會。銀行業目前分為幾大部門，如消費金融、個人金融、企業金融、財富管理等事業群，一般櫃檯行員屬於個人金融的範圍。一般櫃檯人員的工作內容，基本上是辦理櫃檯接待客戶、存款、放款、匯兌、繳費與各種代理業務等營業事項。 　　 　　●考試日期： 　　一般銀行招考，是屬於不定期招考的方式，主要是依各家銀行的用人需求來決定是否舉辦，所

以考試日期並不固定。銀行招考訊息通常都是在考試前一個月至一個半月才公告（公營銀行的公告時間較長），對於想要臨時準備銀行招考的考生來說，時間上會比較不足。 　　 　　【合作金庫】 　　。報名日期：107年02月27日至107年03月12日 　　。考試日期：107年03月24日 　　。缺額：450名 　　 　　●考試類組： 　　（ 一 ） 合作金庫銀行 　　1.儲備菁英 （GA） 　　2.一般櫃台人員 　　3.客服人員 　　3.理財人員 　　4.徵授信人員 　　5.法遵法務人員 　　6.機房操作人員 　　7.網路系統管理人員 　　8.IBM大型主機系統管理人員 　　9.R6主機系統管理人員 　　1

0.資安防護系統管理人員 　　11.資安防護分析師 　　12.資安制度管理人員 　　13.物業管理人員 　　14.消防設備人員 　　 　　（ 二 ） 合作金庫人壽 　　1.儲備人員 　　2.C#.Net 系統分析師 / 程式設計師 　　3.核保人員 　　 　　（ 三 ） 合作金庫創投 　　1.投資部襄理 　　 　　●工作內容： 　　 　　。【一般櫃台人員（數位金融人員）】 　　一般櫃台人員是銀行服務品質與態度的表徵，櫃員的工作為受理定存、活存、支票存款、代收票據、匯款、客戶印鑑卡保管、存、放款利息的計算等業務。大多數的新進行員都會經歷數個月的櫃員生活，之後便依論調制度調任（各銀行制度不盡相同）

，例如調任至放款、授信與外匯部門。然由於目前公民營銀行競爭激烈，各分行落績實效評比，自負盈虧，傳統的存款利息已不再是銀行的獲利來源，所以銀行多半將業務重心轉至消費金融產品，其重要性更凌駕傳統貸放業務，這種轉變也使得銀行櫃員須擔負業績壓力，不能再靜候顧客上門，而必須主動出擊，向客戶推銷基金、保險、現金卡、信用卡等總行開發或代售的金融商品。 　　 　　。【理財專員】 　　理財專員最主要的工作為分析客戶理財需求、尋覓穩健理財方法，協助客戶順利達成節稅、保險、投資組合設定以及資產配置等理財目標。為了滿足客戶不同階段的需求，理財專員必須充分了解各式金融商品，並為其選擇合適的理財工具，並充分解釋投資相關風

險及稅務問題。理財專員必須勤勞的開拓客戶、拓展客源，除了個別拜訪的方式外，通常也會進行團體銷售，亦即透過辦說明會方式，將銀行的投資理財產品介紹給企業員工。 　　 　　。【授信人員】 　　銀行在對外放款前，會對信用貸款、中小企業貸款、消費性貸款、房屋貸款或各種專案性貸款等之貸款對象，做信用、財務狀況之調查與評估，而這些企業或個人的信用評估、投資之案件審查、資產組合的風險控管、借款用途及還款來源分析等，都是授信人員的工作。銀行放款後，授信人員也須追蹤、了解放款對象之企業是否正常運作、償債力有無變化，以避免日後呆帳的產生。 　　 　　。【外匯人員】 　　外匯人員的工作地點是銀行的國外部或外匯部門，可

以說是銀行業與進出囗業者的重要橋樑，凡是進出口業或貿易商，皆需要做進出口押匯、結匯等處理，才能和國外廠商進行交易，所以外匯人員的主要工作為國外匯兌、外匯存款、外幣撥貸、匯費、匯額計算等，有些外商銀行的外匯交易員也須負責外幣的買賣投資。 　　 　　●薪資待遇： （依照歷年簡章資料） 　　合作金庫規定支薪： 　　（一）儲備菁英（GA）：以7等3級進用，每月薪資約新台幣（以下同）46,500元（含午餐費），試用期間6個月，期滿考核合格正式派用並得晉薪1級，每月薪資約47,800元（含午餐費）。 　　（二）一般櫃台人員、客服人員、法遵法務人員：以5等2級進用，每月薪資約34,400元（含午餐費），試用

期間6個月，期滿考核合格正式派用並得晉薪1級，每月薪資約35,400元（含午餐費）。 　　（三）理財人員、徵授信人員、外匯人員：以6等1級進用，每月薪資約38,700元（含午餐費），試用期間6個月，期滿考核合格正式派用並得晉薪1級，每月薪資約39,900元（含午餐費）。 　　（四）產險簽署人員、壽險簽署人員： 　　1.以7等1級進用者，每月薪資約42,800元（含午餐費），試用期間6個月，期滿考核合格正式派用並得晉薪1級，每月薪資約44,000元（含午餐費）。 　　2.以7等2級進用者，每月薪資約44,000元（含午餐費），試用期間6個月，期滿考核合格正式派用並得晉薪1級，每月薪資約45,20

0元（含午餐費）。 　　3.上述薪資不含簽署人津貼。 　　 　　其餘福利、獎金等依合作金庫商業銀行、合作金庫人壽保險股份有限公司及合作金庫創業投資股份有限公司相關規定辦理。 　　 　　●書籍特色： 　　1.本套書由鼎文公職名師群精心編著，依學生實際需求進行編著，學習更加有效率！ 　　2.各書皆附有最新歷屆試題及模擬試題，協助您鍛鍊答題技巧與速度！ 　　3.附有命題趨勢分析及配分表，助您全盤掌握近年命題重點！ 　　4.各章節結構完整詳實，囊括命題重點，以達事半功倍之效！ 　　5.每單元穿插相關歷屆考題或模擬試題，協助評量吸收成果。 　　6.套書贈送一個月使用期限之線上題庫帳號密碼，讓您可於課後隨

時練習加強。 　　 　　●套書明細： 　　1.【銀行英文精析攻略】（T1H14） ／ 2017.12 　　2.理財規劃理論與實務（含概要）（T1H11） ／ 2012.04

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以考試日期並不固定。銀行招考訊息通常都是在考試前一個月至一個半月才公告（公營銀行的公告時間較長），對於想要臨時準備銀行招考的考生來說，時間上會比較不足。 　　 　　【合作金庫】 　　。報名日期：107年02月27日至107年03月12日 　　。考試日期：107年03月24日 　　。缺額：450名 　　 　　●考試類組： 　　（ 一 ） 合作金庫銀行 　　1.儲備菁英 （GA） 　　2.一般櫃台人員 　　3.客服人員 　　3.理財人員 　　4.徵授信人員 　　5.法遵法務人員 　　6.機房操作人員 　　7.網路系統管理人員 　　8.IBM大型主機系統管理人員 　　9.R6主機系統管理人員 　　1

0.資安防護系統管理人員 　　11.資安防護分析師 　　12.資安制度管理人員 　　13.物業管理人員 　　14.消防設備人員 　　 　　（ 二 ） 合作金庫人壽 　　1.儲備人員 　　2.C#.Net 系統分析師 / 程式設計師 　　3.核保人員 　　 　　（ 三 ） 合作金庫創投 　　1.投資部襄理 　　 　　●工作內容： 　　 　　。【一般櫃台人員（數位金融人員）】 　　一般櫃台人員是銀行服務品質與態度的表徵，櫃員的工作為受理定存、活存、支票存款、代收票據、匯款、客戶印鑑卡保管、存、放款利息的計算等業務。大多數的新進行員都會經歷數個月的櫃員生活，之後便依論調制度調任（各銀行制度不盡相同）

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0元（含午餐費）。 　　3.上述薪資不含簽署人津貼。 　　 　　其餘福利、獎金等依合作金庫商業銀行、合作金庫人壽保險股份有限公司及合作金庫創業投資股份有限公司相關規定辦理。 　　 　　●書籍特色： 　　1.本套書由鼎文公職名師群精心編著，依學生實際需求進行編著，學習更加有效率！ 　　2.各書皆附有最新歷屆試題及模擬試題，協助您鍛鍊答題技巧與速度！ 　　3.附有命題趨勢分析及配分表，助您全盤掌握近年命題重點！ 　　4.各章節結構完整詳實，囊括命題重點，以達事半功倍之效！ 　　5.每單元穿插相關歷屆考題或模擬試題，協助評量吸收成果。 　　6.套書贈送一個月使用期限之線上題庫帳號密碼，讓您可於課後隨

時練習加強。 　　 　　●套書明細： 　　1.【銀行英文精析攻略】（T1H14） ／ 2017.12 　　2.【票據法（含概要）】（T1H05） ／ 2018.01 　　3.【銀行法（含概要）】（T1H08） ／ 2018.01 　　4.徵授信理論與實務（T1H12） ／ 2012.04

組織變革、組織承諾與工作滿意度之關係-以某壽險公司為例

為了解決台壽產險客服的問題，作者林睿濠 這樣論述：

　　保險科技迅速發展，保險機構為了永續生存與永續發展，面對數位化通路及消費者行為模式改變，該如何運用創新科技，提供更快速且專業化服務以滿足消費者需求，遠距投保為保險業者未來必要的交易模式。保險從業人員對組織變革、組織承諾與工作滿意度三個研究構面予以探討，保險機構如何透過持續進行局部或整體的調整以提升組織優化，員工透過學習技巧與專業知識能力提升，對其工作持續情感提升，惟有組織成員全力支持與配合，才能確保組織變革成功。　　本研究採用便利抽樣的方式，其研究母體樣本以富邦人壽保險業務員(屏東市地區)為實測對象，並採用電子問卷方式進行樣本蒐集，發放時間為2022年3月10日至4月10日，總共發放162

份問卷，回收162份問卷，無效問卷共計1份，有效問卷共計161份，並以統計分析。本研究發現：一、組織變革對組織承諾有部分顯著影響。二、組織變革對工作滿意度有部分顯著影響。三、組織承諾對工作滿意度有部分顯著影響。四、組織承諾在組織變革與工作滿意度間具有中介效果。